读者胡先生打来电话，向本报投诉他所在的浦东昌里花园物业只管收取物业费，却疏于对业主车辆的管理，今年以来，已导致多起业主车辆受损的事件发生。

　　记者来到位于浦东云莲路上的昌里花园，在胡先生的带领下，记者看到，10号楼下的停车位上，停着一辆面目全非的丰田汉兰达轿车，车身被人用白色油漆涂上了乱七八糟的花纹，引擎盖上则用同样的油漆喷着“不要乱停车”几个大字。记者环顾四周，发现物业在10号楼前画有二十几个车位，唯独汉兰达所停车位前装有铁三角。围观居民指着地上已被撞倒的“铁三角”说：“你看，这个是业主为抢车位自己安装的，结果汉兰达的车主也想停在这个位子上，就把铁三角给撞坏了，估计装铁三角的人气不过，就把汉兰达给喷花啦！”

　　记者发现，被喷车辆的位置正好对准10号楼楼管员办公室，办公室里坐着一位女性楼管，只要稍一偏头，她就能看到被喷花的车辆。当记者上前询问“知不知道被喷车辆属于哪位业主”时，楼管员说：“知道，但这位业主现在不在家，去了哪里也不清楚，他住在哪里更不方便透露。”

　　而当记者费尽周折找到汉兰达车主的妻子时，她说：“我们当然知道是谁喷花的车子，找过物业，也报了警，事情正在处理，不方便多说。”

　　胡先生告诉记者，小区里业主和业主之间时常为了争抢车位争执不断。“我儿子新买的车，停在小区里，三天两头被人家划伤。我的车还被别人扔过烂泥。”说到扔烂泥的事情，胡先生表示：“是其他业主扔的，但也不能全怪人家，我每个月交给物业100元钱的车位费，可是每次开进来都发现没有车位，我就和物业说，你们收了钱，就该给我安排车位，否则我只能乱停乱放。交涉了几次，物业还是不管，我就只好把车乱停。有一回堵住了别的业主的车，那个业主一生气，就扔了包烂泥在我车上。后来警察也来调解了，物业说只要你不挡着别人的车，随便你停在什么地方。我现在还在乱停放，只是注意不要堵住别人的路罢了。”

　　胡先生还向记者出示了一叠照片，照片的内容都是小区保安在值班岗亭睡觉，“物业答复我，说照片上的人睡觉的时候把脸遮住了，所以不能证明是他们的保安。”

　　小区另一位业主王先生告诉记者：“物业对车辆管理很混乱，按理说小区停车位要先安排给业主，他们却什么车子都放进来，小区里整天面包车、公司的商务车出出进进，而交了停车费的业主反而没有位子停。收了停车费他们也不好好管理，划伤了车也一概说和他们无关，这样一来，业主们的矛盾越来越激烈，本来可以好好商量的，最后却变成了你扔我一包烂泥，我喷你一车油漆的冲突。”

　　带着业主的投诉，记者来到了负责管理昌里花园的物业公司，公司相关工作人员听说记者的来意后解释：“我们收停车费，只不过是给业主提供一个停车的场地，没有义务保管他们的车辆。他们的车子受损，应该去找警察。”当记者问道“既然不管，干吗收费”时，这位工作人员说：“第一，这个停车的场地也是我们借来的；第二，《物业管理条例》里就是这样规定的，所有的物业都没有管理车辆的责任。”

　　记者查阅了《上海市住宅物业管理规定》，其中第五十五条规定“车主对车辆有保管要求的，由车主和物业服务企业另行签订保管合同。”与此同时，第五十六条还规定“物业管理区域内的机动车停车位，应当提供给本物业管理区域内的业主、使用人使用……停车位有空余的，可以临时出租给物业管理区域外的单位、个人。”

　　对于物业的解释，业主并不买账，业主胡先生说：“好几起伤车的事件都发生在白天，监控摄像头就在车位边上，如果物业巡逻很尽职，为什么不能上前及时制止？我们业主停车位根本不够用，为什么物业还要让外面的车占用车位？”

　　记者随后咨询了盈科（上海）律师事务所的李文华律师，李律师表示：物业对业主的财产是否负有保管义务，首先要看当初双方签订的《物业管理合同》是否带有相关条款。

　　一般来说，业主购买商品房之前，在签订预售合同时，预售合同后面都会附有《物业管理合同》，业主签字前应仔细阅读，如需增加条款应及时添加。

　　此外，如果业主有证据能够证明物业没有尽到看护义务，比如：没有尽到每天几次巡查的义务，摄像系统没有定期维护等等，就要对业主的财产损失担负一定的责任。