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    建立职场“双赢模式”你应该从这三点入手!
    作者:admin    发布于:2022-11-13    文字:【】【】【

      经济学中有一个很著名的理论,叫做“零和博弈”。它的意思是指参与博弈的双方,在严格竞争下,一方击败另一方,他所得到的利益正是另一方的损失,博弈各方的收益和损失相加总和永远为“零”。在职场里,我们总是强调竞争,竞争,竞争,但却很容易忽视合作的重要性。不过,我们发现,这种“零和游戏”的观念正逐渐被“双赢”观念所取代。人们开始认识到“利己”不一定要建立在“损人”的基础上。与其你死我活,不如你活我也活,通过有效合作,平衡双方利益天平,才可以真正实现利益的长久。那么,怎么去培养一个双赢的思维呢?

      第一步,换位思考,找准双赢思维时机。我们很多人,一被人反驳,要么会第一时间就急着反驳回去,要么就干脆质疑自己,轻易的妥协。很少有人能在这两个之间找到一个平衡点。其实,你可以换位思考一下,问题的出现,代表事情可能有新的突破口,未必一定是一件坏事。我们不一定要认同,但需要先接受,理解对方所表达的意思。比如当有人不同意你的观点时,先不要急着反驳,不如说“很好,你跟我有不一样的看法”,以表示肯定。先去认真思考别人的想法,来发现和利用别人的优势,提高自己的认知,扩展自己的视野。例如,如果是你站在他的立场上,他会遇到哪些棘手问题,面对这些问题需要怎么解决,才能将效益最大化。通过换位思考,认清关键问题与彼此的顾虑,运用双赢思维找到双方的利益平衡点,提供一个彼此都能接受的解决方案,促进长期发展。因此,当有问题出现,在换位思考的基础上,找到双赢思维时机,让自己的付出能有个好的着力点。

      第二步,寻求第三种解决方案,建立双赢思维的关系。具有双赢思维的人,会在有利益冲突的时候坚持寻找使双方都能获益的“第三种解决方案”。这种方案不是甲方提出的方案A,也不是乙方提出的方案B,更不是双方各打五十大板后的妥协,而是与对立双方的提议都不相同,但却完整的照顾了双方利益的“双赢”方案。就比如,在谈客户的过程中,对方要求降价5%,你坚持最多只能让3%。按照常态来讲,各退一步,以4%达成合作是最满意的解决方案。实际上,双方都没有很满意这一结果,更多的是一种双输状态。这时我们应该跳出各自的思维局限,找出对方真正想要降价的理由,寻找第三种解决方法。例如,客户想要降价,那你可以在其他方面想办法帮对方削减成本。这种从对方角度出发,既能满足对方要求,又不影响自己利益的方案就是“第三种方案”。可见,第三种方案不是折中。寻找第三种解决方案需要从非此即彼的思维中走出来,愿意努力理解对方,并放弃以自我为中心的立场。

      最后呢,分工明确,建立双赢协议。在职场工作中,人与人之间的合作应建立一种协议关系,而不是简单的达成共识。相比共识,协议具有一定强制性,而且更加正式,双方也都更清楚彼此要做的事情。一般来说呢,双赢协议可以由预期结果、准则、资源、责任、结果等5个元素制定。双赢协议中,在保证双方利益的基础上,双方应明确预期达到的工作目标和获取的成果,并根据这一目标制定明确的指导方针,比方说相应的规则、时间、权利分工等,保证双方工作能有规划、有层次的进行。当方向以及工作分配明确之后,各方需要列出完成任务所需要的人力、财力、技术等方面的资源成本,使彼此之间的资源能够有效利用。然后,制定评估进度与成果的标准,并确定参与成员的责任。最后,要将预期结果和准则写清楚,当整个流程明确了以后,再按照上面的五个元素有顺序的实施,实现双方的一个双赢。

    脚注信息
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